Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost flaxmavro.eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen "správce").

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected], tel.: +420 385 294 772

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s vaší objednávkou zpracováváme následující osobní údaje:

• Identifikační údaje: jméno a příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa
• Údaje o objednávce: objednané produkty, cena, způsob platby a doručení
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o zařízení (při návštěvě webu)

Nezpracováváme žádné citlivé osobní údaje jako jsou údaje o zdravotním stavu, biometrické údaje apod.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Plnění smlouvy: zpracování objednávky, doručení zboží, komunikace ohledně objednávky, vyřízení reklamací
• Plnění právních povinností: vedení účetnictví, archivace daňových dokladů, plnění povinností vůči orgánům státní správy
• Oprávněné zájmy: ochrana našich práv, prevence podvodů, zlepšování služeb
• Na základě souhlasu: zasílání marketingových sdělení (pouze pokud jste udělili souhlas)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
• Plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
• Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
• Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky poté
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingová komunikace: do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního nákupu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Přepravní společnosti - pro doručení objednávky
• Poskytovatelé platebních služeb - pro zpracování plateb
• Poskytovatelé IT služeb - pro provoz webových stránek a systémů
• Účetní a daňoví poradci - pro vedení účetnictví
• Orgány státní správy - v případě zákonné povinnosti

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů, které zaručují ochranu vašich dat.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Osobní údaje nejsou předávány do zemí mimo Evropský hospodářský prostor. V případě, že by k takovému předání mělo dojít, budeme vás o tom informovat a zajistíme odpovídající záruky ochrany údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů (za splnění zákonných podmínek)
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování údajů
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je dozorovým úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů, včetně šifrování přenosu dat (SSL), kontroly přístupu, pravidelných záloh a školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat.